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FAQ'S
Para obtener un mejor desempeño, se debe usar el mismo tipo de llanta en las cuatro posiciones. Las llantas de diferente medida, construcción y etapa de uso pueden afectar el manejo y estabilidad del vehículo
¿Se pueden mezclar diferentes tipos de llantas?
Nuestra Garantía cubre únicamente defectos en materiales y mano de obra, por lo que quedan fuera de esta cobertura: Daños en el camino como: cortes, desgarres, impactos o perforaciones. Daños por reparación inadecuada. Montaje incorrecto de la llanta, desequilibrio en la llanta/rueda. Daños y desgastes irregulares por: mala aplicación, mantenimiento inadecuado, vehículo desalineado, exceso de velocidad, inflado insuficiente o excesivo, carga excesiva o accidentes automovilísticos.
¿Las cortaduras o ponchaduras son cubiertas por la garantía?
No tiene ningún costo adicional el montaje siempre y cuando nos muestre su comprobante de compra y que el montaje lo quiera realizar a más tardar 15 días después de su compra. Si desea realizar el montaje de sus llantas después de ese tiempo, ya tiene un costo adicional.
¿Tiene un costo extra si compro mis llantas en línea y luego acudo a alguna de sus tiendas a que las monten?
Los factores que pueden afectar rápidamente la vida de una llanta son:
- mantenimiento de las llantas (inflado y rotación)
- mantenimiento del vehículo (alineación y suspensión)
- estilos y hábitos de manejo
- materiales usados en las superficies de los caminos
- topografía del área en donde se maneja el vehículo.
¿Qué puede causar el desgaste rápido de las llantas?
Debe de acudir a nuestra tienda Matriz, ubicada en Prolongación 16 de Septiembre 9509 Col. Jardín en la ciudad de Puebla con la llanta y su nota de compra o factura. Se generará una nota de entrada y se mandará al laboratorio de la marca de la llanta para que la revisen y nos indiquen si procede o no la garantía. Una vez que nos indiquen si procede o no la garantía, nos comunicaremos con Ud. para que pase por garantía.
¿Qué pasos debo seguir para hacer válida la garantía de una llanta?
Como tal, no tenemos un calendario fijo sobre nuestras futuras ofertas y promociones, sin embargo, puede subscribirse a nuestro boletín para que se le pueda informar de manera anticipada sobre nuestros descuentos y promociones que vayamos a tener.
¿Cada qué tiempo tienen descuentos y promociones?
La presión que viene en el costado de la llanta es la presión MÁXIMA para operar. No es necesariamente la presión adecuada para su automóvil. Siempre utilice la presión recomendada por el fabricante de su automóvil.
¿Cuánto aire se le debe de poner a las llantas?
La mayoría de las llantas tienen barras indicadoras de desgaste ubicadas en el fondo de los surcos. Cuando el desgaste está por debajo de donde usted puede ver una barra de caucho sólida a través del ancho de la pisada, es el momento de reemplazar su llanta.